komunikacja z klientem

Nowoczesna komunikacja z klientem

Nowoczesna komunikacja z klientem to obecnie telefony za pomocą których można organizować wideokonferencje lub opcja taka jak niewielki laptop. Jednym słowem za pomocą tego typu narzędzi można dokumentować klientowi postęp prac i to dosłownie w tej dowolnej chwili. Klienci natomiast chcą sie dowiadywać jak wygląda postęp prac i dlatego też domagają się takiego dokumentowania za […]

Czytaj więcej
crm

Jak CRM może pomóc firmom poprawić obsługę klienta?

Trudno nie doceniać znaczenia doskonałej obsługi klienta. I firmy na całym świecie to rozumieją. Dokładają wszelkich starań, starając się służyć swoim klientom i wchodzić z nimi w interakcje w sposób, który spełnia i przewyższa ich oczekiwania. Aby osiągnąć ten cel we współczesnym świecie, należy korzystać z technologii cyfrowej, która pozwala na: przechowywanie wszystkich informacji o […]

Czytaj więcej